Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Kaufvertrag zwischen Old Gentlemen Ltd, Eigentümer der Website www.viaggiodisapori.eu (im Folgenden „Inhaber“), und jedem, der ein Produkt („der Kunde“) auf der Website www.viaggiodisapori.eu (im Folgenden „die Website“) erwirbt.
Mit der Registrierung und Übermittlung der eigenen Daten über die auf der Website vorhandenen Formulare sowie mit dem Kauf von Produkten akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Betreiber kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern oder ergänzen, indem er den aktualisierten Text auf der Website veröffentlicht.
Wenn eine Änderung oder Ergänzung erhebliche Auswirkungen auf die Rechte oder Pflichten der Nutzer hat, kann der Inhaber beschließen, diese per E-Mail zu informieren, oder die Nutzer während der Nutzung des Dienstes über die Änderungen zu benachrichtigen.
In diesem Fall erklärt sich der Kunde durch die weitere Nutzung des Dienstes nach der Änderung oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwiderruflich mit der neuen, geänderten oder ergänzten Fassung einverstanden.
Kunden, die die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können die Nutzung der Website einstellen und ihr Konto löschen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in vollem Umfang für Käufe, die von natürlichen Personen oder Unternehmen getätigt werden, die als „Verbraucher” gelten.
1. Zugang zur Website Pflichten des Kunden
Beim Kauf ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Der Kunde ist außerdem verpflichtet, dem Eigentümer jede Änderung der angegebenen Daten unverzüglich mitzuteilen.
Der Kunde haftet in vollem Umfang für die Folgen, die sich aus der Angabe unvollständiger oder unrichtiger Informationen ergeben, und hält den Betreiber schadlos gegenüber allen Ansprüchen Dritter und allen Schadensersatzansprüchen und/oder Kosten, die sich aus solchen Handlungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Der Verantwortliche wird diese Ansprüche, Schadenersatzforderungen und Kosten vom Kunden zurückfordern.
Dies gilt auch als Haftungsausschluss für die Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund der vom Kunden angegebenen Daten, da dieser allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.
Es ist dem Käufer strengstens untersagt, falsche und/oder erfundene und/oder fiktive Daten in das Registrierungsverfahren einzugeben, das erforderlich ist, um den Verkauf und die damit verbundenen weiteren Mitteilungen zu aktivieren.
Es ist verboten, doppelte Registrierungen für eine einzige Person vorzunehmen, und es ist nicht gestattet, Konten im Namen anderer Personen zu erstellen oder sich über Dienste Dritter oder Konten anderer Personen anzumelden.
Der Kunde ist persönlich für die Geheimhaltung seines Benutzernamens und seines Passworts verantwortlich.
Der Kunde ist daher in jedem Fall für die Verwendung seines Benutzernamens und seines Passworts verantwortlich und hält den Eigentümer schadlos gegenüber jeglicher Entschädigung für Schäden, die durch die Verbreitung oder den Missbrauch der Zugangsdaten verursacht werden.
Im Falle von Verstößen oder Missbrauch behält sich der Eigentümer das Recht vor, das Profil des Kunden zu löschen, der folglich keinen Zugriff mehr auf die Website hat und keinen Anspruch auf Rückerstattung hat.
2. Vertragsabschluss
Kunden, die Produkte auf der Website www.viaggiodisapori.eu
erwerben möchten, gehen wie folgt vor:
a. wählt die Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
b. ruft eine Übersichtsseite mit den ausgewählten Produkten, deren Preis, Lieferzeiten und -kosten auf.
c. die Bestellung über die entsprechende Schaltfläche abschickt.
Die vom Kunden über die Website aufgegebene Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Eigentümer die Zahlung der gekauften Waren (einschließlich etwaiger Versandkosten) durch eine E-Mail-Benachrichtigung der Website oder des gewählten Zahlungskanals oder über den reservierten Bereich der Website, in dem der Status der aufgegebenen Bestellung eingesehen werden kann, bestätigt hat.
Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung enthaltenen personenbezogenen Daten zu überprüfen und dem Eigentümer etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen.
Bei offensichtlichen Fehlern oder Ungenauigkeiten in Bezug auf die auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen behält sich der Verantwortliche das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen und dem Kunden die gegebenenfalls bereits gezahlten Beträge zurückzuerstatten.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die nicht innerhalb von 5 Tagen bezahlt werden.
3. Verkauf von Produkten
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den E-Commerce-Shop und die Lieferung der auf der Website www.viaggiodisapori.eu angebotenen Produkte.
Informationen und Verfügbarkeit:
Die Preise der Produkte sind auf der Website deutlich angegeben. Zum Produktpreis kommen die Versandkosten hinzu, deren Höhe sich nach der Menge und dem Gewicht der Gesamtbestellung sowie nach der Art der Lieferung richtet.
Die auf der Website angegebenen Preis- und Verfügbarkeitsdaten können ohne Vorankündigung geändert werden. Für die Zahlung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene und in der entsprechenden E-Mail oder im Bericht auf der Website angegebene Preis.
Die Abbildungen der Artikel sind unverbindlich, die Eigenschaften der gelieferten Artikel können von den Fotos im Katalog abweichen.
Geringfügige Abweichungen sind manchmal auch aufgrund des vom Kunden verwendeten Internetbrowsers und Monitors möglich.
Bei Abweichungen zwischen dem Bild und der schriftlichen Beschreibung des Produkts ist stets die schriftliche Beschreibung maßgebend.
Die zum Verkauf stehenden Artikel können vorübergehend nicht verfügbar oder ausverkauft sein. In diesem Fall wird der Kunde innerhalb von maximal sieben Tagen nach Eingang der Bestellung per E-Mail benachrichtigt.
Sollte das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Eigentümer das Recht vor, die erhaltene Bestellung zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten.
Lieferung der Produkte:
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse.
Alle auf der Website angegebenen Lieferzeiten basieren auf der normalen Bearbeitung der Bestellung und den von den Spediteuren angegebenen Lieferzeiten. Die beauftragten Spediteure führen keine vorherigen Telefonanrufe durch und bearbeiten keine Versandwünsche zu bestimmten Zeiten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden vor der Bestellung sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.
Wenn der Kunde mit PayPal bezahlt, versendet der Eigentümer das Produkt an die Adresse, die bei der Zahlung auf der PayPal-Website registriert oder eingegeben wurde.
Daher ist der Kunde verpflichtet, bei der Zahlung mit PayPal zu überprüfen, ob die Angaben zur Lieferadresse korrekt sind.
Der Kunde entbindet den Eigentümer von jeglicher Haftung für die Nichtlieferung des Produkts an eine andere Adresse als die, die der Kunde auf der Website registriert oder eingegeben hat, oder an die bei der Zahlung auf PayPal angegebene Adresse.
Produktgarantie:
Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie. Die gesetzliche Garantie gilt für alle Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung einen Konformitätsmangel aufweisen, der innerhalb von zwei Tagen nach Lieferung der Ware auftritt.
Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Tagen nach Feststellung des Mangels gemeldet werden.
Die Meldung ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer den Mangel anerkannt oder verschwiegen hat. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art der Ware oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar.
Der Verbraucher muss daher den Kaufbeleg und die Lieferunterlagen sorgfältig aufbewahren, da diese als Nachweis für das Kaufdatum des Produkts dienen.
Was versteht man unter einem Konformitätsmangel? Ein „Konformitätsmangel” liegt vor, wenn die gekaufte Ware oder die gekauften Waren:
· nicht für den Gebrauch geeignet sind, für den Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden;
b) nicht der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und nicht die Eigenschaften der Ware aufweisen, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell präsentiert hat;
c) nicht die übliche Qualität und Leistung einer Ware derselben Art aufweisen, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und gegebenenfalls der öffentlichen Äußerungen über die spezifischen Eigenschaften der Ware, die der Verkäufer, der Hersteller oder sein Vertreter oder Beauftragter insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett gemacht hat, vernünftigerweise erwarten kann;
d) nicht für den vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Verwendungszweck geeignet sind, wenn dieser dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Kaufs bekannt war;
e) die Waren sind abgelaufen;
Rechtsbehelfe und Rechte des Verbrauchers: Bei einer ordnungsgemäß innerhalb der Fristen gemeldeten Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf:
· in erster Linie auf Ersatz der Ware, es sei denn, diese Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig kostspielig;
· sekundär (wenn die erste Abhilfe unmöglich oder übermäßig kostspielig ist oder nicht innerhalb angemessener Fristen durchgeführt wurde oder wenn zuvor durchgeführte Reparaturen oder Ersatzlieferungen Ihnen nachweislich erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht haben) auf eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags. Die geforderte Abhilfe gilt als unverhältnismäßig aufwendig, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den Alternativen unangemessene Kosten auferlegt, unter Berücksichtigung des Wertes, den die Ware ohne den Konformitätsmangel hätte, des Ausmaßes des Konformitätsmangels und der Möglichkeit, dass die Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durchgeführt werden kann.
Was ist bei einer Vertragswidrigkeit zu tun?
Der Verbraucher muss sich per E-Mail (info@viaggiodisapori.eu) mit Old Gentlemen Ltd in Verbindung setzen, den Mangel melden und das Lieferdatum des Produkts angeben. Der Verbraucher wird dann von Old Gentlemen Ltd kontaktiert, die das Produkt abholen, um zu überprüfen, ob aus irgendeinem Grund die gesetzliche Garantie nicht angewendet werden kann (z. B. wenn seit dem Kaufdatum mehr als zwei Tage vergangen sind, das Produkt Schäden und/oder Anomalien aufweist, die vom Verbraucher verursacht wurden und nicht auf einen Konformitätsmangel zurückzuführen sind). Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Verbraucher das Recht, entweder die Reparatur des fehlerhaften Produkts oder dessen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt (sofern verfügbar) zu verlangen, es sei denn, die Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Lösung unverhältnismäßig aufwendig.
4. Zahlungsmethode
Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
· Kreditkarte
· PayPal
· Banküberweisung
* Wenn Sie diese Zahlungsart bei der Online-Bestellung wählen, können Sie die Zahlung per Vorausüberweisung, online oder in einer Bankfiliale vornehmen. Die Bankverbindung für die Überweisung an Old Gentlemen Ltd wird Ihnen bei Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Als Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben, die auf der Bestellübersichtsseite angegeben ist.
Die Überweisung gilt als gültig, wenn sie innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Kaufbestätigung erfolgt. Innerhalb der folgenden 5 Werktage überprüft der Inhaber die Gutschrift und leitet die Ausführung der Bestellung ein.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, falls die Überweisung nicht eingeht.
Sollte der Überweisungsbetrag nicht mit dem Bestellbetrag übereinstimmen, wird der Kunde kontaktiert, um die korrekten Modalitäten für die Ausführung der Bestellung zu vereinbaren.
5. Haftung
Der Eigentümer kann in keinem Fall für eventuelle Störungen haftbar gemacht werden, die durch Fehlfunktionen des Internets oder durch Ereignisse höherer Gewalt wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und andere ähnliche Ereignisse verursacht werden, die die Ausführung der Bestellungen ganz oder teilweise innerhalb der vorgesehenen Fristen verhindern.
6. Schutz des Urheberrechts
Der Kunde erkennt dem Eigentümer das ausschließliche Eigentum an allen Teilen der Website und den Inhalten der Dienste zu, wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Logos, Bilder und Texte.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Kunden, die als Verbraucher gelten, können versuchen, etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem auf der Website getätigten Kauf über die von der Europäischen Union eingerichtete und verwaltete ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) beizulegen. Der Kunde kann über diesen Link auf die ODR-Plattform zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die nicht gütlich beigelegt werden kann, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Wohnort oder Sitz des Kunden.
